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O termo Serviços Partilhados aplica-se a uma nova forma de trabalho colaborativa, na qual um subconjunto das funções de negócio de um organismo é executado por uma unidade de negócio especializada, com uma estrutura de gestão autónoma e desenhada para promover a eficiência, criação de valor, redução de custos, melhoria da qualidade de serviço e transparência. Os Serviços Partilhados baseiam-se no princípio de que o processamento das transacções e do suporte à decisão estratégica são supridos por entidades separadas. Os serviços profissionais de valor acrescentado continuam nas entidades responsáveis pelo negócio e os processos operacionais repetitivos são responsabilidade da unidade de serviços partilhados.

Neste momento a GeRAP disponibiliza, em modo partilhado, a Gestão de Recursos Financeiros (GeRFiP) e a Gestão e registo da Avaliação do Desempenho da Administração Pública (GeADAP).

Os destinatários da actividade da GeRAP são os diversos organismos da Administração Pública.

Entrada Destaques Análise ao Inquérito GeADAP 2010

Análise ao Inquérito GeADAP 2010

Efectuado o Inquérito GeADAP 2010 e a respectiva análise, a GeRAP agradece a participação, as sugestões de melhoria e os comentários de apoio ao nosso trabalho, manifestados nas respostas recebidas.
Análise ao Inquérito GeADAP 2010

Inquérito GeADAP

A GeRAP agradece a participação, as sugestões de melhoria e os comentário de apoio ao nosso trabalho, manifestados no Inquérito GeADAP 2010, reiterando o nosso empenho em manter a qualidade no centro das nossas preocupações. Para esse efeito, continuaremos a contar com a colaboração de todos os organismos, na certeza de que “juntos construímos os caminhos do futuro”.

 

Resultados do Inquérito de GeADAP 2010

Acções do Documento